★★★★★ ÖVER 2,100 VERIFIERADE 5-STJÄRNOR RECENSIONER
•
★★★★★ 23.000+ nöjda kunder i Sverige
•
•
•
•
★★★★★ ÖVER 2,100 VERIFIERADE 5-STJÄRNOR RECENSIONER
•
★★★★★ 23.000+ nöjda kunder i Sverige
•
•
•
•
★★★★★ ÖVER 2,100 VERIFIERADE 5-STJÄRNOR RECENSIONER
•
★★★★★ 23.000+ nöjda kunder i Sverige
•
•
•
•
★★★★★ ÖVER 2,100 VERIFIERADE 5-STJÄRNOR RECENSIONER
•
★★★★★ 23.000+ nöjda kunder i Sverige
•
•
•
•
Våra kunder
För hundälskaren. För kattmänniskan.
Hundar och katter är väldigt olika — och det märks i vad de behöver. En hund som älskar att springa behöver andra saker än en katt som helst solar på fönsterbrädan. Vi förstår det, och har byggt vårt sortiment utifrån just det.
Frågor & Svar
Vad säljer Hemdjursbutiken?
Vad säljer Hemdjursbutiken?
Vi säljer tillbehör och skötselartiklar för hundar och katter. Det inkluderar saker som selar, koppel, leksaker, bäddar, klösposter och grooming-produkter. Vi säljer inte mat eller godsaker — vi fokuserar helt på det som gör din hunds eller katts vardag bekväm och rolig.
Är butiken bara för hundar och katter?
Är butiken bara för hundar och katter?
Ja, vi har valt att fokusera helt på hundar och katter. Det gör att vi kan hålla ett djupare och mer genomtänkt sortiment istället för att försöka täcka allt för alla. Vill du hitta det bästa tillbehöret för just din hund eller katt är du på rätt ställe.
Hur lägger jag en beställning?
Hur lägger jag en beställning?
Du handlar enkelt genom att lägga till produkter i din varukorg och följa stegen i kassan. Du väljer betalningsmetod och anger din leveransadress — sedan tar vi hand om resten. Du får en orderbekräftelse direkt till din e-post.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar de vanligaste betalningsmetoderna, bland annat kort (Visa och Mastercard), Swish och fakturabetalning. Alla betalningar sker säkert och krypterat så att dina uppgifter alltid är skyddade.
Kan jag returnera en produkt?
Kan jag returnera en produkt?
Ja, du har 30 dagars returrätt från det att du tagit emot din order. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning. Kontakta oss via e-post eller kontaktformuläret så hjälper vi dig snabbt och smidigt med din retur.
Vad gör jag om jag fått fel eller skadad produkt?
Vad gör jag om jag fått fel eller skadad produkt?
Hör av dig till oss så fort som möjligt med ditt ordernummer och en bild på produkten. Vi löser det direkt — antingen skickar vi en ny produkt eller återbetalar dig, beroende på vad du föredrar. Din nöjdhet är det viktigaste för oss.
Hur kan jag kontakta kundtjänst?
Hur kan jag kontakta kundtjänst?
Du når oss via e-post eller vårt kontaktformulär på hemsidan. Vi svarar normalt inom ett par timmar under vardagar. Vi är djurälskare precis som du och hjälper alltid gärna till — oavsett om det gäller en order eller ett produkttips.