Fraktpolicy

Frakt & Leverans – Husdjursbutiken

Senast uppdaterad: April 2026

Vi på Husdjursbutiken strävar efter att leverera dina produkter snabbt och smidigt.

1. Leveranstid

  • Normal leveranstid: 6–10 arbetsdagar
  • Leveranstiden räknas från att din beställning har behandlats

Observera att leveranstider är uppskattade och kan påverkas av externa faktorer som vi inte kan kontrollera.

2. Orderhantering

  • Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar
  • Du får en bekräftelse via e-post när din order har skickats

3. Fraktkostnad

  • Fri frakt på beställningar över 399 kr
  • För beställningar under detta belopp tillkommer fraktkostnad

4. Spårning

När din beställning skickas får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa din leverans.

5. Leveransmetoder

Vi samarbetar med olika fraktpartners för att säkerställa trygg leverans direkt till din adress eller närmaste utlämningsställe.

6. Förseningar

I vissa fall kan leveransen ta längre tid, exempelvis vid:

  • Hög belastning (kampanjer, högtider)
  • Förseningar hos transportörer
  • Oförutsedda händelser

Vi gör alltid vårt bästa för att hålla dig informerad.

7. Ej uthämtade paket

Om du inte hämtar ut ditt paket och det returneras till oss:

  • Vi förbehåller oss rätten att debitera en avgift för hantering och frakt

8. Felaktig adress

Det är kundens ansvar att ange korrekt leveransadress.
Vid felaktig adress kan extra avgifter tillkomma.

9. Kontakt

Har du frågor om din leverans?

Kontakta oss på:
hej@husdjursbutiken.com